अगर आप Amazon ऐप का इस्तेमाल करते हैं, तो शायद आपने गौर किया होगा कि जब इंटरनेट कनेक्शन चला जाता है, तो ‘Error 404’ या ‘No Internet’ दिखाने के बजाय, Amazon पेज पर प्यारे कुत्तों की तस्वीरें दिखाता है। लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि इसके पीछे की कहानी क्या है? Amazon के इस खास कदम के पीछे एक दिलचस्प किस्सा छिपा है, जो कंपनी के इतिहास और संस्कृति से जुड़ा है।
दरअसल Amazon की कहानी के शुरुआती दिनों की बात है। कंपनी में काम करने वाले एक पति-पत्नी अपने प्यारे वेल्श कार्गी नस्ल के कुत्ते, रुफस (Rufus), को ऑफिस लाने लगे। रुफस की मासूमियत और दोस्ताना स्वभाव ने जल्द ही उसे टीम का हिस्सा बना दिया। Amazon की टीम ने रुफस को इतना पसंद किया कि कंपनी के कुछ शुरुआती वेब पेजों को लॉन्च करने के लिए माउस पर क्लिक भी रुफस के पंजों से कराया गया।
रुफस का Amazon से जुड़ाव इतना गहरा हो गया कि वह कंपनी की पहचान का हिस्सा बन गए। 2009 में जब रुफस का निधन हुआ, तो कंपनी ने उनकी याद में अपने सिएटल हेडक्वार्टर्स की एक इमारत का नाम Rufus रखा। ऑफिस की दीवारों पर रुफस की तस्वीरें सजाई गईं और Amazon के कर्मचारियों ने उनके प्रति अपने प्यार को यादगार बना दिया।
डॉग्स और Amazon का रिश्ता
रुफस के बाद से कुत्ते Amazon कंपनी की संस्कृति का अहम हिस्सा बन गए। Amazon का मानना है कि कुत्ते ऑफिस का माहौल खुशनुमा बनाते हैं, तनाव कम करते हैं और कर्मचारियों का मनोबल बढ़ाते हैं। Amazon के सिएटल ऑफिस में हर दिन करीब 7000 कुत्ते आते हैं। इन कुत्तों की सुविधा का खास ख्याल रखा जाता है।
ऑफिस में कुत्तों के लिए डॉग पार्क और पंजे धोने के स्टेशन बनाए गए हैं। रिसेप्शन डेस्क पर कुत्तों के खाने-पीने की चीजें उपलब्ध रहती हैं। Amazon में कुत्तों के अलावा बिल्लियां और अन्य पालतू जानवर भी कंपनी परिवार का हिस्सा हैं।
डॉग्स की तस्वीरें क्यों?
जब आपका इंटरनेट कनेक्शन चला जाता है, तो Amazon आपको कुत्तों की तस्वीरें दिखाता है। इन तस्वीरों में दिखने वाले कुत्ते वास्तव में Amazon के कर्मचारियों के पालतू कुत्ते हैं। यह कदम सिर्फ तकनीकी खामियों को छिपाने के लिए नहीं, बल्कि ग्राहकों को एक प्यारा अनुभव देने के लिए उठाया गया है।
रुफस की याद में खास परंपरा
Amazon ने हाल ही में अपने नए AI चैटबॉट का नाम Rufus रखा है। साथ ही, इंटरनेशनल डॉग डे पर कंपनी ने रुफस को याद करते हुए लिखा:
“हमारे कार्यस्थलों में कुत्तों की मौजूदगी से तनाव कम होता है, मनोबल बढ़ता है और यह एक अनोखी Amazonian परंपरा है।”
तो अगली बार जब आपको Amazon ऐप पर कोई प्यारे डॉगी की तस्वीर नजर आए, तो समझ लीजिए कि वो Amazon के किसी कर्मचारी का पालतू कुत्ता है। यह केवल एक तकनीकी संदेश नहीं, बल्कि Amazon के अनोखे कल्चर और रुफस की विरासत को आपके साथ साझा करने का एक तरीका है।
Amazon का यह छोटा सा कदम दिखाता है कि बड़ी कंपनियां कैसे अपने इतिहास, संस्कृति और कर्मचारियों के प्रति सम्मान को अपने ग्राहकों तक पहुंचा सकती हैं। तो अगली बार जब इंटरनेट स्लो हो जाए, तो परेशान न हों, बस उन क्यूट डॉग्स को देखकर मुस्कुराइए।
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