यूपीआई सेवा ठप: पेटीएम, फोनपे और गूगल पे यूज़र्स को झेलनी पड़ी परेशानी

भारत के कई हिस्सों में शनिवार दोपहर को यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) सेवाएं अचानक ठप हो गईं, जिससे लाखों यूज़र्स को डिजिटल भुगतान में दिक्कतों का सामना करना पड़ा। दिल्ली-एनसीआर, अहमदाबाद और अन्य शहरों में पेटीएम, फोनपे और गूगल पे जैसे लोकप्रिय ऐप्स के माध्यम से लेन-देन करने वाले यूज़र्स को विशेष रूप से समस्याएं हुईं।

क्या हुआ था?

दोपहर 12 बजे के आसपास, कई यूज़र्स ने शिकायत की कि यूपीआई के माध्यम से भुगतान करते समय QR कोड स्कैन करने के बाद “प्रोसेसिंग” का संदेश आता था, लेकिन लेन-देन पूरा नहीं हो रहा था। कुछ मामलों में, भुगतान प्रक्रिया पांच मिनट तक अटकी रहती थी और अंततः असफल हो जाती थी। इस समस्या के कारण दुकानदारों और ग्राहकों दोनों को असुविधा हुई।

किसे हुई सबसे ज्यादा परेशानी?

पेटीएम, फोनपे और गूगल पे यूज़र्स को सबसे अधिक दिक्कतों का सामना करना पड़ा। डाउनडिटेक्टर नामक वेबसाइट पर दोपहर 12 बजे से ही यूपीआई सेवाओं में व्यवधान की रिपोर्ट्स आने लगी थीं। कई यूज़र्स ने सोशल मीडिया पर भी अपनी समस्याएं साझा कीं।

अहमदाबाद में भी दिखा असर

गुजरात के अहमदाबाद में भी यूपीआई सेवाएं प्रभावित हुईं। कई लोगों ने बताया कि वे भुगतान नहीं कर पा रहे हैं और कैश की कमी के कारण उन्हें मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है।

क्या कहना है विशेषज्ञों का?

डिजिटल भुगतान विशेषज्ञों का मानना है कि यूपीआई सेवाओं में अचानक आई यह बाधा तकनीकी कारणों से हो सकती है। हालांकि, इस बारे में आधिकारिक बयान का इंतजार है।

क्या करना चाहिए यूज़र्स को?

जब तक यूपीआई सेवाएं पूरी तरह से बहाल नहीं हो जातीं, यूज़र्स को सलाह दी जाती है कि वे कैश या अन्य भुगतान विकल्पों का उपयोग करें। साथ ही, किसी भी संदिग्ध लेन-देन की स्थिति में संबंधित ऐप की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

डिजिटल इंडिया की दिशा में यूपीआई एक महत्वपूर्ण कदम है, लेकिन ऐसी तकनीकी समस्याएं यूज़र्स के विश्वास को प्रभावित कर सकती हैं। आवश्यक है कि संबंधित एजेंसियां इस तरह की समस्याओं का शीघ्र समाधान करें ताकि यूज़र्स को निर्बाध सेवाएं मिल सकें।

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